Journalisten abwimmeln - so geht es

Was tun, wenn Sie von der Presse eine Frage gestellt bekommen, die Sie nicht beantworten dürfen, können oder wollen? "Einfach nicht beantworten" könnte man sagen. Aber so einfach ist das gar nicht. Vor allem dann nicht, wenn ...

Diese Formulierung ist leider nicht in Ordnung! Denn die eigentliche Botschaft lautet: "Du bist nicht in Ordnung." Es gibt in der Tat viele, viele Sachen, die nicht in Ordnung sind. Wie zum Beispiel einem vorübergehenden Passanten ein...

Tja, was erwarten wir, wenn wir sagen „Das stimmt nicht“ oder sogar aggressiver „Da liegen Sie falsch!“? Dass der andere sagt: „Oh, da habe ich mich geirrt. Sie haben Recht. Das tut mir leid.“? Das wird leider n...

In meinen Seminaren werde ich oft gefragt, wie man trockene Themen attraktiv aufbereiten kann. Tolle Frage! Denn für trockene Themen können Sie zwar nichts. Aber wenn Ihre Präsentation trocken ist, dann sind Sie dafür verantwortl...

Ob im Gespräch mit Kunden oder Kindern (die sich, wie Sie wissen, kaum voneinander unterscheiden) - es gibt Formulierungen, die sollten Sie eher meiden. In einer Miniserie präsantiere ich Ihnen meine Top-5-Killerphrasen, mit denen Sie garantie...